je voulais acheter un billet d'avion Tunisair par internet. Non seulement le billet etait plus cher que sur la compagnie concurrente, mais en plus, Tunisair se permet d'imposer des frais "internet" de 20 Dinars!!!!

C'est choquant! vraiment choquant de voir ca. Je ne comprends absolument pas la maniere avec laquelle reflechissent les responsables marketing? cherche t-on a faire des benefices ou cherche t-on a preserver l'emploi au prix de la competitivite et de la qualite de service?

Ce genre de pratique me revolte meme s'il ne me surprend pas. Je l'ai dit avant et je le pense toujours: "il faut privatiser Tunisair". C'est le seul moyen pour en finir avec la mentalite du service public et l'arrogance de ceux qui savent d'avance qu'ils seront subventionnes par le contribuable quoi qu'ils fassent.

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